Bản in

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ 

      1. Dịch vụ bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng khi mua sản phẩm của Bếp Đức Thanh, chúng tôi xin đưa ra 02 hình thức bảo hành để quý khách hàng có thể lựa chọn những hình thức thích hợp và thuận tiện nhất như sau:   

A . Dịch vụ bảo hành tại Bếp Đức Thanh: 

 Với Bếp Đức Thanh, chúng tôi tin rằng chất lượng phục vụ là yếu tố quan trọng nhất giúp chúng tôi tồn tại và phát triển bền vững. Chính vì vậy Công ty chúng tôi luôn đem đến cho khách hàng tính chuyên nghiệp ở mọi giai đoạn: Từ khi bắt đầu có ý tưởng thiết kế Không Gian Bếp đến khi thực hiện dự án, lắp đặt máy móc thiết bị, để bắt đầu sử dụng, hướng dẫn chăm sóc sản phẩm, bảo hành, bảo trì... suốt trong thời gian dùng sản phẩm.

       Đối với các sản phẩm bảo hành 01 năm mức phí là : 300.000đ/12 tháng (bao gồm thay thế linh kiện miễn phí)

   Đối với các sản phẩm bảo hành 02 năm mức phí là: 500.000 đ/24 tháng (bao gồm thay thế linh kiện miễn phí)

    * Các điều kiện bảo hành tại Bếp Đức Thanh:

    - Trong thời gian quy định của sản phẩm ghi trên phiếu bảo hành của Bếp Đức Thanh, các sản phẩm của Bếp Đức Thanh sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường.

    - Sản phẩm được bảo hành phải được cung cấp từ chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

   - Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình cho nhân viên bảo hành của Bếp Đức Thanh  phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết.

- Khi tiếp nhận thông tin bảo hành trong vòng 24h công ty sẽ có nhân viên kỹ thuật qua bảo hành.(kể cả thứ bảy & chủ nhật ).

   * Các điều kiện không được bảo hành tại Bếp Đức Thanh:

- Trường hợp hỏng do các nguyên nhân: rủi ro, thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định,bị rơi vỡ, va đập hay bị hư hỏng gây ra bởi vật lạ rơi vào sản phẩm …

- Trường hợp hết thời hạn bảo hành

- Trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.

- Thẻ bảo hành chỉ được cấp một lần, mất không cấp lại.

- Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoặc thay thế linh kiện tại những nơi khác.

 - Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: màng than, bóng điện, dây điện, vỏ máy, pin…

 B. Dịch vụ bảo hành theo hãng sản xuất:

     Để đáp ứng quyền lợi bảo hành của quý khách nhà sản xuất đã cam kết với bepducthanh.vn thực hiện đúng quy trình bảo hành. Nhà sản xuất đồng ý và chấp thuận ký hợp đồng hợp tác thương mại với Bếp Đức Thanh trong đó có các điều khoản về dịch vụ sau bán hàng như sau:

- Trong thời gian bảo hành khách hàng được hưởng dịch vụ sửa chữa thay thế linh kiện… hoàn toàn miễn phí.

- Bếp Bình Minh sẽ trừ toàn bộ chi phí dịch vụ sau bán hàng vào giá thành sản phẩm cho người tiêu dùng, giá mà beptanphat.com công bố là giá đã bao gồm dịch vụ bảo hành theo hãng sản xuất.

      * Điều kiện bảo hành theo hãng sản xuất:

-  Trong thời gian quy định của từng hãng ghi trên phiếu bảo hành, các sản phẩm của hãng sản xuất  sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất với điều kiện sử dụng bình thường.

 -  Sản phẩm được bảo hành phải được cung cấp từ chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

 - Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình cho nhân viên bảo hành của hãng phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết.

 * Các điều kiện không được bảo hành theo hãng sản xuất:

- Trường hợp hỏng do các nguyên nhân: rủi ro, thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định,bị rơi vỡ, va đập hay bị hư hỏng gây ra bởi vật lạ rơi vào trong sản phẩm

 - Trường hợp hết thời hạn bảo hành.

 - Trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.

- Thẻ bảo hành chỉ được cấp một lần, mất không cấp lại.

 -  Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoắc thay thế linh kiện tại những nơi khác.

 -  Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: màng than, bóng điện,dây điện, vỏ máy, pin…

 - Khi tiếp nhận thông tin bảo hành thì sẽ được thực hiện bảo hành trong  24h hoặc 48h  (trừ thứ bảy & chủ nhật )

      2. Dịch vụ bảo trì tại Bếp Đức Thanh:

           Sau khi hết thời hạn bảo hành sẽ cung cấp đến Quý khách dịch vụ bảo trì sản phẩm với các gói bảo trì như sau:

  *  Gói 1: Gói bảo trì theo năm:

 - Mức phí: 600.000VNĐ/12 tháng (không bao gồm thay thế linh kiện)

- Nội dung: hàng tháng vào 01 ngày, (thoả thuận ngày và thời gian cụ thể giữa khách hàng và Bếp Tấn Phát) chúng tôi có nhân viên qua bảo trì qua nhà vệ sinh, sửa chữa sản phẩm, hướng dẫn sử dụng cho quý khách hàng

*  Gói 2: Gói bảo trì theo từng lần yêu cầu của khách hàng:

- Mức phí: 100.000VNĐ /sản phẩm

      Giá trên không bao gồm thay thế linh kiện. Trong trường hợp phải thay thế linh kiện Bếp Tấn Phát sẽ báo giá chi tiết từng loại linh kiện cụ thể tới quý khách hàng Bếp Tấn Phát mong rằng với các gói dịch vụ của mình đưa ra sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng khách hàng với chất lượng tốt  nhất, dịch vụ nhanh nhất và uy tín cao nhất. Bếp Đức Thanh rất mong nhận đuợc những ý kiến đóng góp của quý khách hàng để ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ và uy tín kinh doanh xứng đáng với thương hiệu bán hàng hàng đầu tại Việt Nam.

Đội ngũ chuyên viên kỹ thuật của Bếp Đức Thanh làm việc tất cả các ngày trong tuần (cả thứ 7 & Chủ nhật), sẽ đem đến cho Quý khách sự yên tâm sử dụng trong bất kỳ tình huống nào, ở bất kỳ thời điểm nào.

 

Đang truy cập: 43
Trong ngày: 202
Trong tuần: 1874
Lượt truy cập: 5512340

Bếp Điện Từ Canzy CZ-200GS Inverter

Bếp Điện Từ Canzy CZ-200GS Inverterkhuyến mại
CZ-200GS Inverter
 
3.999.000 VND

Bếp từ Teka IZ 7210

Bếp từ Teka IZ 7210khuyến mại
 
15.419.000 VND

Bếp từ Bosch HMH.PPI82560MS

Bếp từ Bosch HMH.PPI82560MSkhuyến mại
 
14.700.000 VND

Bếp Từ Spelier Germany SPM-988I PLUS Inverter

Bếp Từ Spelier Germany SPM-988I PLUS Invertermớikhuyến mại
SPM-988I Plus
 
11.500.000 VND

Máy Rửa Chén Để Bàn Electrolux ESF6010BW

Máy Rửa Chén Để Bàn Electrolux ESF6010BWmớikhuyến mại
 
7.899.000 VND

Máy rửa chén Bosch SMS25KI00E - MADE IN POLAND

Máy rửa chén Bosch SMS25KI00E - MADE IN POLANDmớikhuyến mại
 
22.800.000 VND
LIÊN HỆ ĐỂ NHẬN GIÁ TỐT NHẤT

Máy rửa chén Bosch SMS46MI05E - MADE IN GERMANY

Máy rửa chén Bosch SMS46MI05E - MADE IN GERMANYmớikhuyến mại
 
19.900.000 VND

Bếp từ nhập khẩu Đức KAFF KF-3850SL

Bếp từ nhập khẩu Đức KAFF KF-3850SLkhuyến mại
KF-3850SL
 
16.700.000 VND

Bếp từ D’mestik ES721 DKI Made in Spain

Bếp từ D’mestik ES721 DKI Made in Spainkhuyến mại
 
14.625.000 VND

Bếp Điện Từ KAFF KF-308IC

Bếp Điện Từ KAFF KF-308ICmớikhuyến mại
KF-308IC
 
10.600.000 VND

Bếp Điện Từ Kaff KF-988IC

Bếp Điện Từ Kaff KF-988ICmớikhuyến mại
KF-988IC
 
10.600.000 VND

Bếp điện Domino Kaff KF-330C

Bếp điện Domino Kaff KF-330Cmớikhuyến mại
 
1.800.000 VND

Bếp từ Domino Kaff KF-330I

Bếp từ Domino Kaff KF-330Imớikhuyến mại
 
2.400.000 VND

Bếp từ domino Kaff KF-330DI

Bếp từ domino Kaff KF-330DImớikhuyến mại
 
6.200.000 VND

Bếp điện domino Kaff KF-330DC

Bếp điện domino Kaff KF-330DCmớikhuyến mại
 
5.760.000 VND

Máy rửa bát SMS46KW01E - Made In Poland

Máy rửa bát SMS46KW01E - Made In Polandmớikhuyến mại
 
17.500.000 VND

Máy rửa bát Bosch SMS63L08EA - MADE INTUKEY

Máy rửa bát Bosch SMS63L08EA - MADE INTUKEYmớikhuyến mại
 
16.900.000 VND

Bếp Từ Sunhouse SHB-EI02

Bếp Từ Sunhouse SHB-EI02
SHB-EI02
 
4.000.000 VND

Máy hút mùi cổ điển Civina CV-700B

Máy hút mùi cổ điển Civina CV-700Bkhuyến mại
 
1.499.000 VND

Máy hút mùi cổ điển Canzy CZ-2070 INOX

Máy hút mùi cổ điển Canzy CZ-2070 INOX
 
2.684.000 VND

Máy hút mùi kính cong KAFF KF-GB 902

Máy hút mùi kính cong KAFF KF-GB 902
 
5.760.000 VND

Máy Rửa Chén Electrolux ESF5206LOW

Máy Rửa Chén Electrolux ESF5206LOWmớikhuyến mại
 
16.900.000 VND

Bếp Từ Eurosun EU-T702 Plus Inverter

Bếp Từ Eurosun EU-T702 Plus Invertermớikhuyến mại
 
13.990.000 VND

Bếp Từ  EUROSUN EU-TE265S Serial 4.0 Inverter

Bếp Từ EUROSUN EU-TE265S Serial 4.0 Inverterkhuyến mại
 
10.800.000 VND

Bếp điện từ Eurosun EU-T210 Plus Inverter

Bếp điện từ Eurosun EU-T210 Plus Invertermớikhuyến mại
 
15.120.000 VND

Bếp từ Eurosun EU-T705 PLUS Inverter

Bếp từ Eurosun EU-T705 PLUS Invertermớikhuyến mại
 
14.300.000 VND

Bếp điện từ EROSUN EU-TE226 Plus Inverter

Bếp điện từ EROSUN EU-TE226 Plus Inverterkhuyến mại
 
15.099.000 VND

THÔNG TIN ĐỨC THANH
CHÍNH SÁCH CHUNG
 CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Giới thiệu
Mua hàng & thanh toán
 Luôn cập nhật chương trình khuyến mãi
Bản đồ chỉ đường
Giao hàng & nhận hàng
 Chỉ bán hàng chính hãng đúng chất lượng
Khuyến mãi
Chính sách bán hàng
 Bảo hành, bảo trì tại nhà KH tận tình, nhanh chóng
Liên hệ
Chính sách bảo hành
 Giao hàng, lắp đặt miễn phí tại nhà KH toàn quốc
Tiêu chí bán hàng
Chính sách đổi trả sản phẩm
 Hoàn tiền 100% nếu không làm đúng cam kết
 Chính sách bảo mật
 
muahangonlinegiam50kden300k

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CHẤP NHẬN THANH TOÁN THẺ
untitled_1

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

HỆ THỐNG SIÊU THỊ NHÀ BẾP CHÍNH HÃNG ĐỨC THANH

 

Trụ sở chính : 694 Đường 3 Tháng 2, Phường 14, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh.

GCN ĐKKD: 41J8022240- Ngày Cấp: 24/03/2012 Do UBND Quận 10 Cấp - MST: 0313170659

Website: Bepducthanh.vn - Email: bepducthanh694@gmail.com

Phản ánh dịch vụ : 0901 456 111 - Mr Hùng


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

BẾP ĐỨC THANH QUẬN 10

Điện thoại: 0283.8686.408 - 0901.456.111

BẾP ĐỨC QUẬN 7

Điện thoại: 0909.88.1368

BẾP ĐỨC THANH QUẬN BÌNH THẠNH

Điện thoại: 0901.345.222

Địa chỉ : 694 Đường 3 Tháng 2, P.14, Quận 10. (Ngay ngã tư 3 Tháng 2 - Lý Thường Kiệt)
Địa chỉ : 1031 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, Quận 7
Địa chỉ : 231 Bạch Đằng, P.15, Bình Thạnh. (Đối điện xéo hẻm chùa Pháp Vân)

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh Quận 10     

 

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh Bình Thạnh

BẾP ĐỨC THANH  BÌNH DƯƠNG
BẾP ĐỨC THANH  - TÂN PHÚ
BẾP ĐỨC THANH - QUẬN 9
Điện thoại: 0939.527.111Điện thoại: 0286.6838.678 - 0901.345.111Điện thoại: 0797.345.111

Địa Chỉ: 503 Đại Lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành, TP Thủ Dầu một, Bình Dương (Ngay ngã tư Chợ Đình) (Sắp Khai Trương

Địa Chỉ: 517 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh , Tân Phú. (Ngay Ngã ba Lũy Bán Bích - Trịnh Đình Trọng)

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh - Tân Phú

Địa chỉ: 110 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long A, Quận 9. (Nằm khúc giữa Tây Hòa & XL Hà Nội - Đối diện ngân hàng BIDV)

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh - Quận 9

 

CopyRight 2015 by bepducthanh.vn - Người đại diện: Lê Đức Thanh

logo_da_thong_bao_voi_bo_cong_thuong

Showroom có chỗ đậu xe hơi miễn phí cho khách hàng

Bếp gas, bếp ga âm, máy hút khói, bếp điện từ, bep ga, bep ga am, bếp điện